原標題:定制沙發尺寸不符協商后廠家承諾重新做 2015年12月初,市民王先生定做了一套沙發,拿到成品后,卻發現尺寸和事先約定的不符,退貨時商家卻不愿退還定金。 王先生告訴記者,前段時間他在一家名為盛興的家具店定制了一套沙發,當時他把尺寸大小告訴商家,并付了500元定金。 兩個星期后,沙發送到家中,但怎么也放不下,測量后發現尺寸有誤。當初我給店方提供的尺寸長度為1.9米,可送來的沙發長度有2米。王先生立即和店家聯系,店老板親自測量后,承認是尺寸不符。 我要求退貨,并要求店老板退還之前所交的定金,可他表示過幾天再把沙發送來。店老板走后,一個星期也沒有回音,老這么等著也不是辦法,我又找到店老板,要求退款,他說目前廠家正在按照我要求的尺寸重新做,讓我再等等。王先生表示要退掉沙發,同時拿回所交定金,但店方不愿意退。 昨日,記者聯系到了店老板孫先生,他告訴記者,之前由于工廠制作時存在失誤,導致沙發尺寸和王先生要求的不符,目前工廠正在趕工重新制作一套。在制作過程中,部分材料需要重新訂,所以時間較長。 對于王先生要求退定金的問題,孫先生表示目前沙發已經開始制作,不能退還了,不過他表示愿意和王先生繼續溝通,在價格上優惠一些。(記者李超銘)
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